Plough & Harrow Inn ou comment faire vivre un pub dans un village isolé du Pays de Galles…


Cyd Loveday et sa femme sont propriétaires du pub Plough & Harrow Inn. Situé dans le village de Felinfach, dans la zone rurale de Brecon Beacons, le bar-restaurant dispose de trois chambres.

 

La problématique

Le pub avait besoin d'une connexion à Internet pour être en mesure de se faire connaître et pour la gestion des affaires courantes de l'établissement (transactions, commandes, etc…). Situé dans un petit village à la campagne, Le Ploug & Harrow Inn ne disposait pas de connexion terrestre fiable ou rapide.

 

Solution

La société SES Broadband Services a mis en place la connexion d'Internet haut débit par satellite Astra Connect. Utilisant la bande Ka, cette solution a permis à Cyd et à sa femme de disposer d'un accès à haut débit permettant des téléchargements jusqu'à 20Mbs.

La connectivité haut-débit fournie par la solution Astra Connect permet au couple de suivre le niveau des réservations chaque matin grâce à une application baptisée Front Desk. Cette application leur facilite considérablement l'organisation de leur journée et sans leur accès Astra Connect, ils ne seraient pas en mesure de l'utiliser. Tenir le site Web de l'auberge à jour en mettant en ligne des promotions et en ajustant les prix est également essentiel pour attirer les clients. Parmi les avantages supplémentaires apportés par l'utilisation de l'Internet haut débit par satellite, on peut citer l'envoi rapide des emails vers les fournisseurs, la gestion en ligne des comptes bancaires mais aussi des avantages plus personnels : Cyd et sa femme utilisent régulièrement le service de télévision de rattrapage BBC iPlayer pour visionner en replay les émissions de télévision qu'ils ont manquées !

« Avec notre nouveau service Astra Connect, nous avons accès aux réservations beaucoup plus rapidement et nous pouvons les traiter avec plus de réactivité. Ce service est d'une aide précieuse car le temps est d'une importance capitale dans notre activité. Il est également important pour nous de mettre nos prix régulièrement à jour et de changer le contenu publicitaire de notre site Web, et grâce à notre connexion à Internet par satellite, nous pouvons maintenant le faire facilement » déclare Cyd Loveday.

 

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