Informations techniques
Comment trouver la fréquence et la polarisation des chaînes, radios et services diffusés par ASTRA ? J’ai des problèmes de qualité d’image et/ou de son. Que dois-je faire ? Mon récepteur me permet de rentrer uniquement des fréquences à 4 chiffres. Que dois-je faire ?
Comment trouver la fréquence et la polarisation des chaînes, radios et services diffusés par ASTRA ?
Suivez le guide des chaînes! Il vous donne toutes les informations techniques de chaque chaîne TV ou radio.
Retour en hautJ’ai des problèmes de qualité d’image et/ou de son. Que dois-je faire ?
La qualité des transmissions ASTRA est contrôlée en permanence par nos équipes d’ingénieurs. Sur les 10 dernières années, notre taux moyen de fiabilité atteint 99.9%.
Si vous constatez des problèmes de son et ou d’image, voici quelques vérifications à effectuer :
1> Assurez-vous que la taille de votre antenne satellite est adéquate, vérifiez la qualité de votre installation et du pointage du LNB (tête de l’antenne).
2> Vérifiez que votre équipement satellite est bien installé : par exemple, si les câbles sont correctement branchés ...
3> Avez-vous déjà constaté des interférences venant d’autres transmissions ? Est-ce la même chose dans votre voisinage ?
4> Vérifiez que rien ne pertube l'angle de visée entre la parabole et le satellite.
Si le problème persiste malgré ces vérifications, contactez votre revendeur/installateur satellite le plus proche.
Exemple : le feuillage d’un arbre, inexistant en hiver lors de l’installation de l’antenne peut par exemple entraîner une mauvaise réception en été.
Mon récepteur me permet de rentrer uniquement des fréquences à 4 chiffres. Que dois-je faire ?
Si votre récepteur ne vous permet de rentrer que des fréquences à 4 chiffres, vous avez 2 possibilités de calcul :
- Si la fréquence est inférieure à 11,7 GHz, vous devez retirer 9.75 Ghz
Exemple : 10.758 GHz – 9.75 = 1008 MHz - Si la fréquence est supérieure à 11,7, vous devez retirer 10.6 GHz
Exemple : 11.758 GHz – 10.6 = 1158 MHz